Ahora los ciudadanos podrán participar de manera activa en el diseño de las políticas de promoción y defensa de los derechos del consumidor con la creación de los Comités de Consumo Responsable, tarea que ayer dio inicio el procurador Ernesto Nemer Álvarez y que en breve se replicará en San Luis Potosí.
Dichos Comités tienen su fundamento en lo que señala el Artículo 24 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), que establece el mandato de promover y apoyar la constitución de organizaciones de consumidores, proporcionándoles capacitación y asesoría.
A partir de la puesta en marcha de los Comités, se convoca a la sociedad a sumarse a la actividad de la Profeco por lo cual la delegación en San Luis Potosí inició con la revisión de los procedimientos para integrar el Comité en el estado y que los consumidores realicen su registro para acceder a información, pláticas y orientación; así como a vincularse con Empresas Socialmente Responsables y desarrollar acciones a través de la identificación de necesidades ciudadanas.
Los consumidores no sólo tendrán acceso a datos sobre los mejores precios, calidad y servicios, sino que también podrán aportar información, de manera activa, sobre monitoreo de precios e incluso formalizar quejas, denuncias y acciones colectivas.